Lors d’une entreprise de réhabilitation, le quotidien des locataires se retrouve bouleversé.

En effet, le cadre de vie au sein duquel ils évoluent se retrouve transformé par les aménagements et améliorations en cours dans leurs logements.

C’est pourquoi il est nécessaire de mettre en place une maîtrise d’œuvre sociale (mos).

La M.O.S. d’Interface permet d’impliquer directement les locataires dans l’évolution de leur cadre de vie et répondre de manière personnalisée à leurs interrogations et leurs besoins.

Cette maitrise d’œuvre sociale permet également dans bien des cas d’impulser une nouvelle dynamique sociale au sein du quartier réhabilité.

Grâce au dialogue, aux concertations et à l’accompagnement du pilote social, les habitants peuvent apporter une réelle plus-value au projet de réhabilitation.

La maîtrise d’ouvre sociale a vocation à faciliter globalement vos projets de réhabilitation :

– informer le locataire sur le projet, les loyers, les aides personnelles, les futures interventions sur le site et en particulier, celles relatives à son propre logement ;

– procéder aux états des lieux avant et après travaux ;

– écouter, comprendre et intégrer dans le processus de réalisation toute particularité formulée par un locataire ;

– gérer les difficultés rencontrées par les locataires en maintenant à jour une liste de clients-locataires comportant toutes les informations qui le concernent..

– Impulser une dynamique nouvelle au sein du quartier grâce à la participation des habitants et la formation d’ambassadeurs.